“69% of businesses
lose their attention
after 'Go Live' and even
terminate the project team.”

Alies de Graaf, Managing Partner.

Onze ‘Last Mile’ voor 2018. Op naar geoptimaliseerde ‘First Last Miles’ in 2019!

De Nederlandse economie gaat ook in 2019 met circa 2.0% groeien. Logisch gevolg daarvan is dat de sector Logistiek & Transport ook groei in volume doormaakt, net als het afgelopen jaar. Tel daar de op handen zijnde Brexit nog eens bij op.  Genoemde groeicijfers lijken door de consument te gelde gebracht te worden rondom Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en kerst met explosieve cijfers als ‘last mile’ van het jaar resultaat.

Even wat cijfers:

  • 1,5 miljoen PostNL* pakketten in deze periode, op een doorsnee dag is dit 700.000;
  • 40% meer producten gekocht bij Bol.com op één dag, tegenover eenzelfde dag in 2017;
  • 2,4 miljoen IDEAL-betalingen, op een doorsnee dag zijn dit er 1,5 miljoen;
  • 700.000 pakketten voor DHL, dit is een verdubbeling!

Dit alles heeft te maken met e-commerce bestellingen, die naar verwachting ook blijven groeien in 2019. Kijkend naar de 26% groei van e-commerce orders, ten opzichte van 2017.

E-commerce zal wederom structurele groeicijfers laten zien in 2019 en consumenten gaan meer en meer online winkelen. De aanhoudende groei heeft invloed op de logistieke dienstverlening, wegtransport en pakketvervoer. Logische gevolg hiervan is blijvende toename van verkeersdrukte en vertragingen op de volle wegen. Deze ontwikkelingen staan lijnrecht tegenover de inmiddels veeleisende consument, welke een ‘snel, sneller snelst’, efficiënt, betrouwbaar, duurzaam en transparant bezorgsysteem verwacht.

Klachten via social media, zijn aan de orde van de dag en zet niet alleen de pakketbezorgers, maar ook de pakketvervoerders in een slecht daglicht. Laten we vooral onthouden dat vertrouwen te voet komt, maar per paard vertrekt.

* PostNL heeft inmiddels laten zien deze piek niet aan te kunnen. Naast verdubbeling van te bezorgen pakketten, zijn er ook navenant meer klachten (weggooien, onterechte niet thuis kaartjes etc.) binnengekomen bij de Consumentenbond over PostNL. Sterker nog, onderzoek van Radar (n=4.000) heeft geresulteerd in 86% ontevreden klanten van PostNL, zelfs NA afhandeling van de initiële klacht.

Bovenstaand is ter verduidelijking en om te onderstrepen hoe on-waar-schijn-lijk belangrijk de ‘Last Mile’ is.

Cruciaal is het delen en over en weer beschikbaar stellen van Informatie en data door alle betrokken partijen. Hierdoor zijn de verschillende partijen in de keten in staat om te forecasten. Voorbeeld hiervan is het doorgeven door? een webshop, aan betreffende pakketdienst wanneer een (impactvolle) kortingsactie start.

Van deze extreme en jaarlijkse piek zou door alle last mile partijen geleerd kunnen worden, als er consistent data verzameld en gebundeld zou worden. Vervolgens zou door Artificial Intelligence (AI) deze data omgezet worden in slimme kennis voor toekomstige ‘Last Mile’ optimalisaties. Uiteindelijk zou dit spreiding van drukte moeten opleveren voor sorteer- en bezorgcentra, met als uiteindelijke doel; pakketten zo efficiënt en duurzaam mogelijk te leveren aan tevreden consumenten.

De oplossing hiervoor is binnen handbereik: De Supply Chain Apps.

Aratus BV en Log-hub AG, partner en technisch support, introduceren de Supply Chain Apps. Dit is geavanceerde technologie (mathematische formules | machine learning) geïntegreerd in gebruiksvriendelijke workflows. Voor meer informatie over AI en ML check ons vorige blog.

Supply Chain Add-ins zijn ingebed in Microsoft Excel, omdat  deze omgeving zeer vertrouwd is voor bijna alle Supply Chain Planners en Analisten. Bestaande Excel-gegevensbronnen zijn eenvoudig aan te sluiten op onze apps. Een aanbod van makkelijk en snel te implementeren real-time Supply Chain apps, geschikt voor elke grote of kleine schakel in de logistiek.

Supply Chain Apps zijn onderverdeeld in 5 categorieën:  

  • Supply Chain Visualization
  • Network Design
  • Forecasting
  • Transport Optimization
  • Warehouse Analytics

Gemiddeld ‘Last Mile’ behaalde successen:

  • 25% snellere levering aan klanten;
  • 17% dalende transportkosten;
  • 41% dalende voorraadniveaus;
  • 35% minder productiestilstand;
  • 17% efficiëntie fabrieksproces.

De’ Last Mile van Aratus’ voor 2018! Aratus gaat voor geoptimaliseerde ‘First Last Miles’ in 2019!

By |2018-12-24T13:24:35+00:00december 24th, 2018|blog|